Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 346winvn — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Bản điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 346winvn ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web 346winvn.lat, bao gồm tất cả các trang con, tính năng, dịch vụ, ứng dụng, nội dung và sản phẩm được cung cấp thông qua nền tảng. Các điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng bất kể phương thức truy cập (máy tính để bàn, thiết bị di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác).

2Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ của 346winvn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 346winvn áp dụng chính sách 18+ theo quy định nội bộ của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách cư dân của các khu vực pháp lý bị hạn chế theo quy định áp dụng.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 346winvn.

346winvn có quyền từ chối hoặc đình chỉ đăng ký nếu phát hiện thông tin cung cấp không chính xác hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên mà không cần thông báo trước.

3Quy định đặt cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng 346winvn phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi nền tảng có quy định khác đối với từng sự kiện cụ thể.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng theo từng loại trò chơi và có thể thay đổi theo thời điểm. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức hiện hành trước khi đặt cược.
• 346winvn có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vượt quá thời hạn quy định, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

4Nạp tiền & rút tiền

346winvn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Người dùng cần lưu ý các quy định sau khi thực hiện giao dịch tài chính:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 346winvn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt. Thời gian thực tế có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán.
• 346winvn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt mức giới hạn quy định.
• Mọi khoản tiền thưởng nhận từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra.
• 346winvn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ chậm trễ nào do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.

5Khuyến mãi & thưởng

346winvn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Một số quy tắc chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành số vòng cược theo yêu cầu được nêu rõ trong từng chương trình.
• 346winvn có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.

6Trách nhiệm & hành vi bị cấm

Người dùng có trách nhiệm sử dụng nền tảng 346winvn một cách hợp pháp và trung thực. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người dùng khác hoặc nhân viên 346winvn để gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack, phá hoại hệ thống kỹ thuật của 346winvn hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật.
• Đăng ký tài khoản giả mạo hoặc cung cấp thông tin cá nhân không trung thực.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

7Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 346winvn khuyến nghị thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — ít nhất 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 346winvn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 346winvn qua email khi phát hiện truy cập trái phép.

346winvn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

8Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 346winvn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Sai sót trong tỷ lệ cược hoặc kết quả trò chơi do lỗi phần mềm bên thứ ba cung cấp.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hành vi đặt cược của chính người dùng.
• Thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng không phải lỗi từ phía 346winvn.

9Chấm dứt tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo rút hết số dư khả dụng theo quy trình quy định.

346winvn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản trong Thỏa thuận này, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 346winvn có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản.

10Thay đổi điều khoản

346winvn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên trang web. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 346winvn sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.